Prosto delovno mesto

Sodelavec za podporo strankam (m/ž)

Merkur zavarovalnica je del mednarodne zavarovalniške skupine Merkur, ene najstarejših zavarovalnic v Evropi. Delovanje Merkur zavarovalniške skupine ter s tem tudi Merkur zavarovalnice je že od samega začetka usmerjeno v zagotavljanje varnosti človeku. K temu sedaj dodajamo novo usmeritev, ki presega tradicionalno in klišejsko razumevanje vloge zavarovalnice. Svojim zavarovancem in zaposlenim zato že danes pomagamo živeti tako, da bomo jutri izžarevali zdrav življenjski stil in veselje do življenja. S sloganom »Ker sem čudež življenja.« sporočamo poslovno filozofijo, ki postavlja v ospredje posameznika in njegove individualne potrebe.

Prednost zaposlitve v Merkur zavarovalnici je možnost pokrivanja širokega področja poslovanja zavarovalnice in enostaven dostop do znanja, s čimer omogočamo hiter strokovni in karierni razvoj.

Iščemo osebo z znanjem in izkušnjami s področja javnega zdravstvenega sistema in zdravstvenih zavarovanj, da se pridruži naši ekipi v vlogi Sodelavca za podporo strankam (m/ž).

Delovne naloge in odgovornosti:

  • celostna obravnava strank s področja priprave dokumentacije, izvedba potrebnih administrativnih sprememb v sistemu za stranke ter posredovanje popolne dokumentacije na ustrezen oddelek v podjetju;
  • sodelovanje pri obravnavi zavarovalnih primerov;
  • reševanje morebitnih poizvedb zavarovancev in ostalih pogodbenih deležnikov, vključujoč pošiljanje povratnih informacij ustreznim zavarovancem in ostalim pogodbenim deležnikom;
  • sodelovanje pri implementiranju in testiranju različnih IT sistemov in ostalih programov;
  • učinkovita komunikacija (asertivna, enoumna,...) s strankami, zavarovalnimi zastopniki, zunanjimi partnerji in ostalimi notranjimi in zunanjimi deležniki, z namenom zagotavljanja podpore in izvajanja različnih storitev.

 

Pričakujemo:

  • vsaj 5. stopnjo izobrazbe;
  • znanje angleškega ali nemškega jezika;
  • poznavanje MS Office orodij;
  • natančnost in zanesljivost;
  • poznavanje zavarovalnih produktov;
  • poznavanje zdravstvenega sistema;
  • ustrezne komunikacijske sposobnosti;
  • usmerjenost k strankam in njihovim potrebam.

 

Nudimo:

  • redno zaposlitev za določen čas 1 leta brez poskusne dobe in možnostjo kasnejše zaposlitve za nedoločen čas;
  • delo v stimulativnem, sproščenem in prijaznem delovnem okolju;
  • delo v mednarodnem podjetju, ki podpira raznolikost in enake priložnosti za vse posameznike, ne glede na spol, etično pripadnost, religijo, kulturo ali starost;
  • fleksibilen delovni čas, z možnostjo občasnega hibridnega dela;
  • urejene delovne razmere in prijetno delovno okolje;
  • različna formalna in neformalna druženja;
  • športne aktivnosti v sklopu Športnega društva;
  • možnost vključitve v prostovoljno dodatno pokojninsko zavarovanje pri Pokojninski družbi A, d. d. po prvem letu zaposlitve,
  • možnost vključitve v kolektivno zavarovanje Merkur specialisti,
  • različna formalna in neformalna druženja.

 

Prijave:

Prijavo z življenjepisom nam pošljite na elektronski naslov zaposlitev@merkur-zav.si.

Prijave sprejemamo do vključno 31. maja 2024.

 

Vse prijave bomo obravnavali strogo zaupno. Prijav, ki ne izpolnjujejo pogojev, ne bomo obravnavali.

Vabimo vas, da postanete del ponosne tradicije, ki traja že od leta 1798.